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  • #16
    Bah au pire si c'est bien ca le probleme et que c'est lié au fait que tu n'as pas acheté l'upgrade (c'est 15 $), tu dois quand même pouvoir télécharger la version précédente et l'utiliser avec le dongle. mais pas en 64 bits du coup...

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    • #17
      Envoyé par Dv Voir le message
      Bah au pire si c'est bien ca le probleme et que c'est lié au fait que tu n'as pas acheté l'upgrade (c'est 15 $), tu dois quand même pouvoir télécharger la version précédente et l'utiliser avec le dongle. mais pas en 64 bits du coup...
      ça marche pas il me dis que je ne peux pas acheter cet upgrade c'est comme si mon klc avait disparu
      pourtant lorsque j'essaye de le register il me dit deja fait !!!!
      me reste plus qu'a attendre ou debourser 90$
      -> Principal clavier : korg oasys 88
      -> Des claviers, des boites à rythmes, des expanders
      -> Un gros PC

      soft : cubase, des plugins, des librairies

      on the web :
      http://www.cosmozik.com
      Mon Cloud zik :
      https://soundcloud.com/cosmozik
      ma chaine youtube :
      https://www.youtube.com/channel/UC__..._as=subscriber
      wichlist : plus riens jai plus de place ....

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      • #18
        Et ils n'apparaissent pas dans la partie droite du site non plus ?
        klc.png

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        • #19
          non j'ai rien et c'est pour ça que je ne comprend pas pourquoi j'ai le message product already registered
          si j'avais la liste des produits du KLC que j'avais acheté a manu je comprendrais mais là j'ai le neant total
          par contre ils sont bien sur ma cle elicenser de korg , je les vois dans le manager donc c'est que je les ai bien enregistré à mun moment mais qu'il y a du y avoir un bins
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          • #20
            Envoyé par florent_83 Voir le message
            non j'ai rien et c'est pour ça que je ne comprend pas pourquoi j'ai le message product already registered
            T'aurais pas 2 comptes sur Korg Users par hasard ?? :mefie

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            • #21
              non j'ai essaye de faire avec forgot password en mettant les autres email que j'utilise il me dis utilisateur inconnu
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              • #22
                je viens d'appeler le numero 0892.... pour avoir le support technique de la boite noite, on me dit de faire le choix 3 mais je tombe sur un message qui me dit d'envoyer un mail
                korg me prend pour un con, j'ai déjà envoyé un mail à la team et j'ai toujours pas de réponse, meme pas un accusé de réception
                allo korg y a quun ou vous etes en vacance ?
                si quelque du forum peut m'aider ou sinon je vais saisir la justice et l'asso des consommateur ça commence à me chauffer sérieux
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                • #23
                  voilà le post que je viens de lacher sur le forum korg :
                  hello
                  i am a french user or the KLC
                  i have bought the klc with the ms20 controller to the shop sun music at la seyne sur mer in france ,
                  when i bought it i was under windows xp pro, but now i am under windows 7 pro 64 bit
                  i have download from the korguser.net the last update for the klc with a setup compliant with 64bit
                  setup is ok
                  but at least i am in demo version
                  in the elicenser manager there is all my product, but on trhe main page of korguser.net i have nothing ????
                  more than that, if i want to register my KLC i have an error message saying that the product is already registered !!! what's the hell !!!
                  i have the orignal CD
                  the orignal ms20ic controller
                  i have the usb key with all of my product registered on it
                  i have a locking code when i launch applicaiton of the klc
                  but
                  - i can't purchase the last update because my account seems to be empty
                  - i can't have a full version of my product because i can't re-issu them

                  it is impossible to join by phone the technicall support of korg from "la boite noire"
                  i have also sent an email last week, i still have no answer from korg

                  please help me
                  thank

                  j'espere avoir une reponse sinon ça va pas le faire
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                  • #24
                    J'ai fait un petit tour sur Audiofanzine, il semblerait que tu ne sois pas le seul a avoir eu ce genre de déboires. JE me suis aperçu que mes vsti sont encore désactivés sur mon ordinateur de bureau, je vais relancer la procédure et je te dis quoi...
                    http://deslysproduction.com

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                    • #25
                      Essaye peut-etre l'envoi de message sur leur page Facebook, ils ont l'air plus réactif là bas...

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                      • #26
                        Envoyé par Dv Voir le message
                        Essaye peut-etre l'envoi de message sur leur page Facebook, ils ont l'air plus réactif là bas...

                        https://www.facebook.com/pg/KorgFr/about/
                        cool merci
                        je viens de lacher un mega message pour expliquer ma situtation car à l'heure actuelle le seul choix qui m'est possible de faire c'est de racheter ce que j'ai déjà en full version avec le controller à 199€ too bad
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                        • #27
                          et voici mon message facebook :
                          bonjour, je suis un utilisateur du korg legacy collection, je l'ai achete à sa sortie en version 1.0 bundle avec le controleur ms20 au magasin de musique sun music à la seyne sur mer,
                          a cette epoque je tournais sur xp, mais je plus tard je suis passé a windows 7 pro 64 bits mais helas pour moi impossible de reinstallé mon klc,
                          j'ai téléchargé sur mon compte korguser.net les last update pour pouvoir lancer le setup et lancer les appli,
                          seulement voilà je me retrouve avec une version de démo, j'ai pourtant l'original,
                          j'ai aussi la cle usb et sur la cle tous mes produits sont présents !!!,
                          il m'est impossible de faire un re-issue car sur ma page d'accuiel de korguser.net ma liste de produit est VIDE !!!,
                          je ne peux donc ni faire d'update, ni faire de re-issue, la seule chose qui m'est possible c'est de racheter le produit que j'ai déjà.j'attend de l'aide de votre part.
                          j'ai envoyé un mail à la teamkorg , j'ai aussi posté un message sur le forum officiel korg.
                          j'ai un produit original, performant mais que je ne peux pas utilisé.merci de m'aider. cdlt
                          -> Principal clavier : korg oasys 88
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                          • #28
                            Bon je ne peux pas t'aider, j'ai repassé toute la klc en re-issue et ça fonctionne (hormis pour le legacy cell qui ne s'ouvre pas).
                            http://deslysproduction.com

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                            • #29
                              Envoyé par Lylo Voir le message
                              Bon je ne peux pas t'aider, j'ai repassé toute la klc en re-issue et ça fonctionne (hormis pour le legacy cell qui ne s'ouvre pas).
                              oui mais je suppose que sur ta page de korguser.net tu as la liste des produit registred par rapport à ton compte alors que moi la liste est vide
                              j'ai toujours pas de réponse de korg, ni sur le forum, ni sur facebook, ni par email
                              je suis déçu par leur attitude, un simple email me disant qu'on s'occupe de ma requete cela m'aurait suffit mais non c'est le mur du silence
                              -> Principal clavier : korg oasys 88
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                              • #30
                                Envoyé par florent_83 Voir le message
                                non j'ai essaye de faire avec forgot password en mettant les autres email que j'utilise il me dis utilisateur inconnu
                                bon je crois que j'ai trouver
                                en fait mon korg legacy a été enregistré avec le mail de la boite que j'avais en 2005
                                j'ai retyrouvé en fouillant dans mes mails date d'achat le 05/11/2005
                                j'ai fermé ma boite mais jamais fait les transferts ou les modifications dans mon compte du coup je suis mort
                                je ne sais pas comment faire d'autant plus que le domaine n'existe donc l'email n'existe plus
                                si quelqu'un à une idée ou connait une personne chez algam ça m'arrangerait
                                -> Principal clavier : korg oasys 88
                                -> Des claviers, des boites à rythmes, des expanders
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                                soft : cubase, des plugins, des librairies

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