Publicité

Annonce

Réduire
Aucune annonce.

Mon premier "vrai" achat chez Sun Music !

Réduire
X
 
  • Filtre
  • Heure
  • Afficher
Tout nettoyer
nouveaux messages

  • Mon premier "vrai" achat chez Sun Music !

    Pas besoin d'en faire un roman non plus, surtout pour perdre du temps a precher les convertis que sont les habitues du forum...
    Non, juste un petit post rapide pour vous compter ma premiere "vraie" commande chez Sun Music.
    Ceux qui hesitent, ne connaissent pas ou souhaitent des retours constructifs, c'est donc pour vous !

    C'est une histoire a 3, ou tout le monde est gagnant : le vendeur, l'acheteur et Sun Music.
    Les donnees de l'affaire :
    * Le vendeur souhaite vendre ou echanger son materiel [M] contre un autre modele neuf [N].
    * L'acheteur est interesse par le materiel [M] mais ca se precipite un peu et il souhaite etaler un peu l'achat
    * Sun Music possede le materiel [N] au prix marche

    En une demi-journee et un rapide coup de fil, l'equation a ete toute trouvee :
    Je recupere [M], je commande en 10x [N], Sun livre [N] au vendeur.

    A noter une *petite* boulette du transporteur avec l'adresse de livraison, independante de la volonte de tous, mais qui a ete tres bien geree/suivi par Sun Music. Manu s'est demene pour trouver les infos de tracking, et de nombreux contacts avec le distributeur et le vendeur ont ete echanges.

    On parle souvent de confiance avec Sun Music : je rajouterais une notion de suivi client que l'on a perdu dans beaucoup d'autres echoppes.

    Fred, qui salue aussi la confiance du vendeur dans cet arrangement
    __
    Kronos 73, Nord Stage 2EX compact, AX-7 Widi !
    https://www.youtube.com/watch?v=Tg_PS8gsZ4Y

  • #2
    Envoyé par captain.cookie Voir le message
    On parle souvent de confiance avec Sun Music : je rajouterais une notion de suivi client que l'on a perdu dans beaucoup d'autres echoppes.
    C'est l'une des nombreuses raisons positives (on ne va pas toutes les citer) qui font que tous ceux qui passent par Sun une fois y reviennent.
    Mais tu fais bien de le dire parce que nombres de valeurs se perdent. Et pour nous acheteurs, ce sont ces petits plus qui font toute la différence. :super
    https://www.facebook.com/48Heures
    https://marksatedah.bandcamp.com/releases

    Yamaha : Motif XS8 - SY77 - YS200 - TG33 - TG55 - FS1R - Pocketrak CX Alesis : QS8.1 - QSR Korg : Oasys - M3R + RE1 - M1REX - LCDE - Nano Key/Pad/Kontrol Roland : A-880 TC HELICON : Voiceworks AKG : Perception 200 Senneheiser : E835 Mackie : 1604 VLZ3 Steinberg : MR816CSX - CC121 - CMC-FD Adam : P11A Digitech : RP 20 Valve t.c. eletronic : G-Force Ibanez : RG-560 Tascam : Midistudio 688 SONY : MDR-7506 MOTU : MIDI Express XT

    Commentaire


    • #3
      PS : je n'ai aucune action ou "incentive" chez Sun

      Fred, qui prefere dissiper tout malentendu
      __
      Kronos 73, Nord Stage 2EX compact, AX-7 Widi !
      https://www.youtube.com/watch?v=Tg_PS8gsZ4Y

      Commentaire


      • #4
        Envoyé par captain.cookie Voir le message
        PS : je n'ai aucune action ou "incentive" chez Sun
        Fred, qui prefere dissiper tout malentendu
        Tu prêches un convaincu. Avec Sun Music, le suivi est impeccable.

        Commentaire


        • #5
          Oui Sun Music, c'est sérieux, rapide et en toute confiance!

          En gros tu récupères un Kronos LS M et le vendeur récupère Nord electro N ? c'est l'énigme du week-end dont le dénouement aura lieu le 7 :nananere
          Claviers Nord Stage 2 EX 88, Yamaha Tyros 2, Korg N5, Roland JP-08
          Expandeurs Yamaha MU50, Roland XV-5050 (srx-02, srx-07), Komplete 11
          Dans les cordes Cort 115, Jasmine TS95C, ampli Vox AC5
          http://traitdelumiere.free.fr

          Commentaire


          • #6
            Envoyé par Dkrome Voir le message
            ...En gros tu récupères un Kronos LS [M] et le vendeur récupère Nord electro [N] ? c'est l'énigme du week-end dont le dénouement aura lieu le 7 :nananere
            Je releve les copies le 7 ! Par contre Bassrychle et FZero ne participent pas au test, ils connaissent deja la reponse.
            A vos stylos !

            Fred, f(M)=N
            Dernière modification par captain.cookie, 01 décembre 2017, 16h37.
            __
            Kronos 73, Nord Stage 2EX compact, AX-7 Widi !
            https://www.youtube.com/watch?v=Tg_PS8gsZ4Y

            Commentaire


            • #7
              Je ne peux qu'abonder dans le sens de Captain pour ce qui est de Sun, l'achat de ma carte RME dernièrement a été un de mes meilleurs investissement de ces dernières années en MAO, l'autre investissement important ayant été la carte MOTU qui a bien tenu ses 10 ans (et qui si mon PC avec Firewire n'avait pas donné des signes de faiblesse, elle serait surement toujours active). :super

              Sinon, très curieux de connaître la prochaine configuration du Captain, avec toutes les ventes du moment et maintenant cette équation mystère...
              Nord Stage 3 HP76 - Roland Fantom 06 - Piano Yamaha LU101
              RME Fireface 802 - Dell XPS 15 (Windows 10 x64) / Cubase 12 / VST Live / Camelot Pro / Plugs...
              Ibanez Electro Acoustique / Fender Precision Bass / Fender Strat

              [CHARTE AK] [Mettre un avatar (tuto)] [Choisissez un bon titre de message et de section]

              Commentaire


              • #8
                Captain!

                C'était une sacrée expérience dans laquelle je m'y mêle.
                Manu est au taquet!

                On a la joie de retrouver des personnes avec un bon fond et un dévouement pour le bien être des uns et des autres!


                "un convaincu" qui reviendra (un 2e DaveSmith d'ici 6 mois? )
                The piano Organist

                Commentaire


                • #9
                  Pour sur, il est très rare d'avoir d'abord affaire à un musicien avant d'avoir affaire à un vendeur......

                  Les deux combinés donnant Notre Manu :super et c'est aussi, entre autre, pour ça qu'on l'aime

                  Commentaire


                  • #10
                    Envoyé par SuperChrist Voir le message
                    ..Notre Manu :super et c'est aussi, entre autre, pour ça qu'on l'aime
                    A noter tout de meme qu'il vient pas aux soirees, le bougre !
                    On attendait une histoire abracadabrante de piscine et on a eu droit a un probleme de thermometre...

                    Fred, factuel et frigorifie
                    Dernière modification par captain.cookie, 03 décembre 2017, 09h56.
                    __
                    Kronos 73, Nord Stage 2EX compact, AX-7 Widi !
                    https://www.youtube.com/watch?v=Tg_PS8gsZ4Y

                    Commentaire


                    • #11
                      Les matheux auront extrapole d'eux meme, mais j'avais evidemment oublie de mentionner que :
                      p(M) = p(N) + p(H)

                      avec :
                      p(x), fonction prix de x
                      H = Housse de N, pas dispo chez Sun

                      Fred, qui demontre ainsi la complexite du deal et la confiance du vendeur dans l'equation
                      __
                      Kronos 73, Nord Stage 2EX compact, AX-7 Widi !
                      https://www.youtube.com/watch?v=Tg_PS8gsZ4Y

                      Commentaire


                      • #12
                        Félicitations Fred.:super

                        Et oui: Sun Music, c'est l'accueil, la disponibilité, et la compétence.

                        Commentaire


                        • #13
                          Envoyé par captain.cookie Voir le message
                          A noter tout de meme qu'il vient pas au soiree, le bougre !
                          On attendait une histoire abracadabrante de piscine et on a eu droit a un probleme de thermometre...

                          Fred, factuel et frigorifie

                          Le pire, c'est que même invité à venir manger au restaurant avec le Doc Flo et moi même, il ne peut se libérer.....

                          Même pour manger !!!!
                          Faut il se poser d'étranges questions ???? :mefie

                          Non bien sûr, il garde son temps pour satisfaire les heureux AKiens qui lui passent leurs commandes.....

                          Commentaire


                          • #14
                            Bravo fred!
                            Yamaha Montage white 6 Nord stage 3 88, Nord electro 6D 73, Korg SV2 73, Korg Pa4X 76. Akai MPC X,Maschine MK3

                            Commentaire


                            • #15
                              Je me permets de continuer ce post, car je pense que cette experience merite d'etre partagee.
                              __

                              Le clavier livre par Manu fait le bonheur de son proprietaire depuis maintenant pas mal de semaines.
                              Manu ne vendant pas la housse qui va avec, j'ai du me tourner vers un grand magasin parisien pour faire mon achat.
                              C'etait le 24 novembre.
                              En ligne, directement sur le site, feu vert Stock Internet. Mail de confirmation, ca roule !

                              1 semaine plus tard, je recois un mail disant que la housse est en cours de reapprovisionnement. Pas de date.
                              Bon, pas cool, mais soyons patient...

                              Le 11 decembre, ca commence a faire un peu beaucoup sans info, je passe un coup de fil (non surtaxe, c'est deja ca).
                              Un gentil interlocuteur me confirme que le fournisseur fera une livraison le 15 decembre et que ma housse sera expediee dans la foulee, que je recevrai un mail de confirmation et s'excuse du delai...

                              Aujourd'hui, le 19, toujours rien.
                              Petit coup de fil nettement moins sympa au magasin pour avoir une explication...
                              "La date du 15 etait approximative, mais nous devrions etre livre dans la semaine (on me parle plus de date precise )". "Si vous voulez annuler la commande et en repasser une autre sur un produit dispo, pas de souci"...
                              Moi je lui trouve une solution : je passe chercher en magasin (ou il m'expedie) une housse equivalente qu'il a en stock dans son magasin, le temps qu'il me livre ce que j'ai paye il y a un mois ?
                              "Ahh, bah non Monsieur, on ne fait pas de pret, mais je comprends bien votre probleme..."

                              Hey, mon pote, je me trimballe un synthe a 2000 euros sans protection a cause de ta gestion catastrophique de tes fournisseurs et la seule solution que tu me proposes, c'est d'annuler la commande apres 1 mois et repasser une commande d'un produit que tu dis avoir en stock et que tu ne peux pas me preter ?

                              J'arrete la sinon je vais devenir desagreable.
                              Si la seule solution aujourd'hui pour montrer son mecontentement, c'est de pourrir l'enseigne sur les sites specialises, ca sera fait mais c'est bien dommage qu'on traite de plus en plus le client comme un vulgaire numero dans un systeme informatique.

                              Je suis pret a parier que Manu m'aurait depatouille le truc, tout comme il l'a fait avec le clavier que je lui ai commande.

                              A bon entendeur...

                              Fred, qui aime pas trop etre pris pour un con
                              Dernière modification par captain.cookie, 19 décembre 2017, 15h07.
                              __
                              Kronos 73, Nord Stage 2EX compact, AX-7 Widi !
                              https://www.youtube.com/watch?v=Tg_PS8gsZ4Y

                              Commentaire

                              Chargement...
                              X