Retour d'expérience pour la récupération de données d'un disc dur HS

[fzero]

J'ai mon disc dur qui contenant toutes mes archives accumulées durant plus de 20 ans, qui vient de claquer ...
Il fait "clic clic clic ", et ne veut plus rien savoir :noidea.
J'avais quasiment 2 To , de logiciels, de midi files de qualité pro, de partitions numérisées, de fichiers pour tous les arrangeurs et synthés de la terre ... ! Une grosse perte , j'ai du mal à m'en remettre d'ailleurs :rolleyes
Je veux tenter de récupérer tout ou bien une partie de ces données .
Avez vous déjà fait ce type d'opération ? Avez vous une société à me recommander ?
Merci par avance pour vos retours :coucou

[lekanut]

Pas de societé a recommander mais je crois que ca coute cher...

[Méliès]

Salut Pat, ça c'est une sacrée tuile dis donc :sad

La première qui me vient à l'esprit, c'est Recoveo : https://www.recoveo.com/

Et une seconde (il vaut mieux demander plusieurs avis et devis) : https://www.databack.fr/

Comme indiqué par Laurent, ça coûte très cher et le résultat n'est pas toujours garanti, mais vu le cas que tu nous présentes, et le contenu de ton disque, ça se tente. Et par ailleurs, je n'ai jamais eu l'occasion de faire appel ce type de service (je crois les doigts), donc avancer avec prudence.

Good luck !

[floyer]

Sur www.diskeom-recuperation-donnees.com il y a des tarifs en fonction de l’urgence : pour une panne matérielle sous 5-8 semaines, entre 390 et 590 €. Plus le matériel (nouveau support, consommable(?)). Il est question de fourniture « extrêmement chères et rares » qui donc pourraient s’ajouter.

Www.Clinique-de-donnees.fr ou www.databack.fr proposent des devis en ligne (il faut saisir ses coordonnées, ce que je n’ai pas fait).

Il y a d’autres sociétés (je n’ai cité que les premières d’une recherche Internet... pas de recommandation de ma part).

[Poupouye]

Je ne sais pas quel age avait le disque en question mais à cette occasion, on ne peut que rappeler l'importance des Backups réguliers de nos données sensibles, d'autant que désormais le prix du Go a vraiment baissé et que les moyens sont aussi simples qu'efficaces (NAS, Disques externes ou Cloud).

Si le disque est garanti, (certains le sont 5 ans) la société qui l'a fabriqué a peut-être une adresse à recommander ?

[floyer]

Effectivement, certains prestataires ont des partenariats qui permettent de ne pas remettre en cause la garantie.

Cf https://www.ontrack.com/fr/recuperat...es/disque-dur/

[nnayfr]

Bonjour,
On ne rit pas...
J'ai déjà rencontré ce problème dans ma carrière avec des HDD Fujitsu. Au frigo quelques heures, cela repartait mais il fallait faire la copie des données dans la foulée car certains ne sont jamais repartir la fois suivante.
Une fois pour un ami j'ai ouvert et débloqué le bras. Nous avons pu copier les données mais si cela n'avait pas fonctionné ce n'était pas grave. Par contre dans ton cas, il ne faut pas le faire si tu souhaites envoyé ton HDD à une société spécialisée.
Ces solutions sont sans garantie de résultat.... hélas...
Sinon, j'ai déjà envoyé un HDD pour un problème similaire. Il fallait fournir 2 autres HDD même marque même modèle. 1500ht est les données non pas pû être récupérées...
Je te souhaite d'arriver à récupérer tes données.

[fzero]

Les devis tombent les uns après les autres, il faut compter au minimum 600€ HT . J'attends d'autres retour, mais tous sont d'accord sur le fait qu'il va falloir changer les tetes de lectures et que cela a un cout !
De toute manière il faut que je tente de récupérer tout ou partie de ces données !
Je vous tiens au courant...

[florent_83]

le tic tic que tu entends peut provenir de deux sources : la carte electronique de ton hdd et alors c'est vraimennt un prob mécanique
rempalcer la carte électronique du hdd vient à l'esprit sauf que chez certain constructeur il y a une puce qui contient des données pouvant entrainer des problemes si elles ne sont pas présentes
si c'est un bruit mécanique il y a la technique du froid mais peu fiable sur du long terme et c'est a peine suffisant pour faire un backup dans ce cas tu peux l'envoyer vers une société qui possède une certifications, une salle blanche pressurisée et là ça commence à couté très cher et les chances de tous récup sont parfois pas garantie biuen faire attention

tu peux essayer toi même de récup des données, il te faut un dock externe et un logiciel style stellar phoenic, easy recovery ou get data back
ça marche pas mal (j'utilise get data back en général ) par contre c'est très long !!!! ça peut prendre jusqu'à une semaine rien que pour l'analyse de surface
et là pareil la garantie d'un recovery dépent de la panne

[kdfx]

Salut FZero,

vraiment pas de bol,
j'ai eu un probleme dans le même genre il y a longtemps, avec un disque de 500 GO à l'époque
j'avais utilisé data recovery de recoverit,
j'ai laissé mouliner des jours pour obtenir une récupération de fichiers sans nom ni extension de nom, une vrai galère à l'époque... :-(

[kdfx]

ça vaccine pour la sauvegardes-attitude ;-)

[Méliès]

Si on est sur un problème mécanique, le mieux c'est surtout de ne pas essayer de faire tourner à nouveau le disque (si c'est un souci de tête de lecture, autant la laisser tranquille où elle est que de tenter le diable et abîmer encore les disques de données). Comme indiqué par Florent, vu les équipements nécessaires pour la récupération de données liés à ce type de problème, ça chiffre vite (mais tu peux te dire que par rapport au contenu du disque, si tu t'en sors aux alentours de 5-600 EUR, c'est peut être encore pas si mal).

[Invité]

Bonjour,
On ne rit pas...
J'ai déjà rencontré ce problème dans ma carrière avec des HDD Fujitsu. Au frigo quelques heures, cela repartait mais il fallait faire la copie des données dans la foulée car certains ne sont jamais repartir la fois suivante.
...
Je te souhaite d'arriver à récupérer tes données.

On ne rit vraiment pas.
J'ai déjà utilisé ce procédé.
Je ne serais pas formel en affirmant qu'il fonctionne, mais c'est un constat réalisé à plusieurs reprises. Alors on y croit quand même un peu sans y placer un taux de fiabilité de 100%..
J'ai fait du dépannage informatique hard à titre professionnel de 1984 à 2011. Je l'ai utilisé 4 ou 5 fois dont 2 à succès. C'est maigre. Mais quand les données ont été récupérées suite à cette opération, on se dit que l'essentiel est préservé. Et là, on nous appelle Mac Gyver.
Je crois me souvenir qu'à chaque fois cela concernait une panne "normale" sur une station, à savoir en fait pas sur un portable qui avait pris un taquet. Car ledit taquet peut occasionner une altération des données à la surface des plateaux indépendante de la simple panne mécanique au niveau des têtes.

Et il faut effectivement récupérer les données de suite.

[fzero]

Je n'ai pas essayé le frigo, mais bon ... je peux toujours essayer :noidea
Second devis qui vient de tomber 1500€ HT . je pense qu'à ce prix là je dois pouvoir racheté tous mes midifiles pro que j'avais ...

[Méliès]

Ah oui, ouh là, 1500 EUR, c'est dur, surtout sans garantie de succès !