Pa4X Pourquoi le Korg Pa4X next est vendu sans manuel d'utilisation ?

[papy_joueur]

Bonjour à toutes·tous,


2) L'objet de mon message porte sur le SAV de Korg

Je viens d'acheter un Pa4X-61 Next3 pour plus de 3000€ dans un magasin, et je n'ai eu droit dans le "package" qu'à une misérable notice de prise en main de 160 pages en format A5 rédigé en caractères minuscules, et de photos d'écrans en noir et blanc imbuvables, incompréhensibles.

J'ai vu sur le site de KORG que le manuel complet comporte 1150 pages en couleurs mais il est en anglais, langue que ne maîtrise absolument pas et introuvable en français, à moins que… ?

Question : un client français vaut-il moins qu'un client anglais ?

Je n'ai aucun moyen d'imprimer recto-verso en couleurs, de relier un manuel de 1150 pages.

Pourquoi n'est-il pas livré avec l'instrument ???

Il y a une dizaine d'années j'ai acheté un PA800 et il m'a été livré le manuel complet en français de plus de 600 pages et pas une simple notice de prise en main rapide !

J'ai contacté le magasin qui s'enquière auprès de KORG pour obtenir ce manuel en français, mais je trouve anormal d'être obligé de faire cette démarche.
Pour l'instant je suis dans une démarche de renseignements et de conciliation bienveillante, mais il n'est pas sûr que cela dure.

Cette attitude commerciale est inadmissible et incompréhensible en regard de la qualité et des possibilités exceptionnelles de cet arrangeur qui est une merveille.

Je serais content d'avoir votre avis ou un conseil pour obtenir ce manuel d'utilisation en français


Merci de votre éventuelle aide


"C'est l'Homme qui a créé dieu et non le contraire" (Voltaire)

[Gerardmenvu]

2 Choses:
1- Les manuels papiers sont de plus en plus minces et c'est bien pour les arbres, aujourd'hui le net fait loi.
2- Même certains fabricants français (exp Arturia) ce moquent de leur langue, (site uniquement en anglais, manuel et brochure en français bien après l'anglais, le japonais et le turguistant du sud ouest etc ...)
C'est un combat qui date de plusieurs décennies et qui est perdu d'avance. La seule solution est d'aller sur le net, sur youyou et sur les forums Fr pour avoir de l'aide.
Autre possibilité, google translate...

Bon courage

[clementsal57]

Tu as ici un aide mémoire PA4X déjà bien complet : https://medias.audiofanzine.com/file...-ld-480244.pdf

[richard26]

c'est dommage je t'aurai vendu mon PA4X76

[richard26]

c'est vrai que c'est honteux de na pas fournir de manuel

[papy_joueur]

2 Choses:
1- Les manuels papiers sont de plus en plus minces et c'est bien pour les arbres, aujourd'hui le net fait loi.
2- Même certains fabricants français (exp Arturia) ce moquent de leur langue, (site uniquement en anglais, manuel et brochure en français bien après l'anglais, le japonais et le turguistant du sud ouest etc ...)
C'est un combat qui date de plusieurs décennies et qui est perdu d'avance. La seule solution est d'aller sur le net, sur youyou et sur les forums Fr pour avoir de l'aide.
Autre possibilité, google translate...

Bon courage

Gerardmenvu, mais quelques objections (amicales), votre honneur :

Le bois est une matière renouvelable, donc l'impression de quelques centaines (milliers ?), de manuels ne met pas en péril la planète et les motifs de la déforestation n'ont rien à voir avec l'impression quelques livres pédagogiques.
Je pense par ailleurs que les seuls combats perdus d'avance, sont ceux qui ne sont pas livrés et que la pression des clients de KORG peut les faire revenir à une politique commerciale convenable.
De plus, en pédagogie, rien ne remplace le support écrit et les visites sur YouYou sont au moins aussi "climaticitices", que l'impression papier, voire plus…
Enfin la fourniture de matériel d'explication d'un achat dans la langue, n'est rien moins qu'un minimum, comme lorsque que l'on achète une machine à laver !!!!, surtout pour un achat de ce prix !
Quant à Google translate, quid des textes traduits ?
Recommencer à chaque extinction de l'ordi ?

Je pense que l'on est dans une stratégie du moindre coût poussée à l'extrême, jusqu'à aboutir à un foutage de g…

Merci néanmoins de ta réponse

[papy_joueur]

c'est dommage je t'aurai vendu mon PA4X76

Déçu par le matériel ?

[Gerardmenvu]

Bien d'accord avec tes arguments, mais si je me suis permis d'être un peu sarcastique, c'est parce-que ce combat je l'ai mené depuis plus de 30 ans en tant (à l'époque) que vendeur à Pigalle, puis importateur etc... rien n'y a fait. Et pourtant, à l'époque toujours, il n'y avait pas de youyou and co et TOUS les magasins c'étaient bien mis en coalition.
Les français passent en dernier même chez eux, et encore ... (Arturia ), l'anglais est roi ( ou reine ).
Malheureusement les choses évoluent parfois de travers (et en ce moment c'est TRES et TROP souvent sur notre pauvre planète), et je pense qu'il est bon d'accepter de ne pas combattre lorsque ce n'est plus envisageable et garder notre énergie pour des choses bien plus importantes qu'un simple papier, " les plus grands guerriers gagnent les guerres sans livrer bataille ".

Pour garder les traductions de google, une fois traduit je fais: ctrl A, puis ctrl C, j'ouvres un note pad, puis ctrl V, c'est copié reste plus ka... save on the computer

Bonne journée à toi

[fredshep]

Pour garder les traductions de google, une fois traduit je fais: ctrl A, puis ctrl C, j'ouvres un note pad, puis ctrl V, c'est copié reste plus ka... save on the computer

Les traductions de Google Translate sont vraiment approximatives, surtout pour traduire un manuel d’utilisation comme celui du Pa4X qui utilise des termes techniques.

Il y a eu une autre discussion sur un membre désirant le manuel du Pa1000 en français, une personne avait mis un lien dudit manuel traduit avec Google, c'était une catastrophe. Ce traducteur est trop limité.

Le lien de Clemensal57 renvoie vers la traduction du manuel réalisé par une personne qui a du passer beaucoup de temps à taper à la main les phrases. Sur le net, il n'y a pas mieux en termes de traduction du manuel de référence du Pa4X.

papy_joueur Comprenant bien l'anglais, je n'ai pas eu ce problème quand j'ai eu le Pa4X et je comprends très bien ton désarroi. Mais comme le dit Gerardmenvu, les constructueurs ne fourniront plus de manuel de référence sur support papier.
L'anglais étant devenue une langue internationale, certaines marques comme Korg ne s'embêtent plus à le traduire en français, sauf Yamaha qui a resorti tout récemment la nouvelle version du manuel de référence du Genos en français suite à la V2 (A noter qu'il est loin de faire les 1000 pages comme celui du Pa4X ) . Même les notices des logiciels Yamaha sont en français, YEM, Audio Phraser...

[lekanut]

Si Yamaha l’a fait, c’est bien parce qu’il y a moins de pages.
Le probleme des maniels en Francais deja n’a rien a voir avec la France, avec les magasins Francais etc.

Les fabricants sont justes obligés de fournir un manuel de prise en mains en Francais en fait si ma memoire est bonne.
Ca n’a rien a voir avec Korg mais avec tout le monde.
et les italiens, roumains, etc etc seront comme nous obligés de lire l’anglais tout pareil.

[Dkrome]

Il me semblait que pour pouvoir être vendu en France le produit devait être livré avec un mode d'emploi en Français ? c'est faux ou plus d'actualité ?

Par contre pour la version papier d'un mode d'emploi de +1100 pages c'est quand même pas très pratique pour faire des recherche et autres et là je comprend qu'il limite le papier par contre on devrait pouvoir le demander gratuitement si le besoin d'avoir ce manuel en version papier se fait ressentir.

Bon courage dans l'apprentissage de ton nouveau clavier et tu trouveras ici le meilleur support qui soit

[tri_tonton]

Il me semblait que pour pouvoir être vendu en France le produit devait être livré avec un mode d'emploi en Français ? c'est faux ou plus d'actualité ?

Toujours d'actualité bien entendu ! C'est pour cette raison que tu as en général 2 manuels ! Un simple et un bien plus complet

Donc le "simple", regroupe l'essentiel des fonctions principales de la machine, de cette manière tu es en conformité avec la loi Française. Pour la version très détaillée, elle est fournie ou mise à disposition au format PDF. Donc, plus de papiers et c'est je trouves une très bonne chose

[Dkrome]

Merci pour l’info Manu, oui perso je trouve aussi que c’est pas plus mal, par contre ce serait bien que les fabricants traduisent le détaillé dans les langues des pays de commercialisation.

[Gerardmenvu]

Oui, en fait, et si c'est toujours le cas, la loi impose () le mode d'emploi en français, pas la notice technique...
Mais de toute façon, vu que aujourd'hui une majorité de gens accepte d'acheter des produits encore en beta, mal ou pas finis (etc..), pourquoi les constructeurs feraient-ils plus d'efforts?

Bon enfin, en tout cas merci pour les arbres

[tri_tonton]

Mangeons des pommes