Yamaha CVP709 qualité du revêtement des touches

[cleo28]

Bonjour
A ce jour Yamaha refuse la prise en charge sous garantie du remplacement des touches. Le problème est maintenant visible sur plus de 3 octaves.
Pour info, je viens de faire changer l ensemble des rubbers et de l électronique traitant le signal de vélocité/ intensité, ceci étant pris par la garantie. Le Cvp 709 a 3 ans 1/2

[Teuf]

Serait-ce dû à une sudation excessive ?
Ou bien à un PH particulièrement élevé de la transpiration ?

Teuf :-S

[cleo28]

De l'avis de mes proches, je n'ai pas du tout les mains moites, j'ai plutôt la peau sèche.
A noter que selon la documentation du CVP 709, les touches recouvertes d'ivoire de synthèse sont sensées évacuer la transpiration plus efficacement que les touches plastiques....

[voyageur]

C'est hallucinant de voir ce genre de problème sur un clavier de ce prix ! Il faut insister lourdement auprès de ton revendeur qu'il fasse son job auprès du SAV Yamaha et sinon faire intervenir une association de consommateurs.

[cleo28]

Bonjour,
Mon revendeur a pris les choses en main (sachant que j'en suis à mon 3ème clavier Yamaha (PSR 9000 Pro, CVP 407 et Le 709) , mais il m'a affirmé que son influence était plutôt limitée.
Quand à une association de consommateurs, je n'y crois pas beaucoup, la population concernée étant très limitée et de plus je ne suis pas très au fait de ce genre de démarche
A suivre....

[floyer]

Mon CLP150 avait des touches qui cassaient les une après les autres. Le réparateur m’a changé toutes les touches, (mais aussi un fusible qui avait grillé). Je n’ai eu à payer que la main d’œuvre mais n’ai pas de facture détaillant le problème de touche et l’électronique.

Depuis l’échange, aucun problème.

Il y a peut-être des séries qui posent problème.

[cleo28]

Bonjour,

Après intervention de mon vendeur et une réponse (très) critique du matériel sur le questionnaire de satisfaction envoyée au SAV, Yamaha consent à prendre en charge le changement (pièces et main d'oeuvre) de 5 octaves de touches blanches. J'attends l'intervention du technicien.

[Chris33]

C'est une bonne nouvelle.
C'était quand même un minimum pour un modèle "haut de gamme" , vanté pour ce revêtement
des touches en ivoire de synthèse ...