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Access, des escrocs ou des incapables ???

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  • Access, des escrocs ou des incapables ???

    Et voilà, nous sommes en Mars et la maj 1.1 annoncée à grand renfort de pub (une page sur le site + newletter) pour courant Février n'est pas dispo.

    Quand est-ce que je vais avoir la fonction surface de contrôle??? J'en ai marre d'appuyer sur remote (Shift+config) et de me faire insulter par un "function not available yet" alors que ca faisait parti des specification du TI.

    Et la correction des bugs (synchro midi,etc...) c'est pour quand ??? Même mon microkorg fait mieux !!!

    Et une doc complète ca arrivera un jour ??? Y'a des ecran sur le TI qui sont même pas dans la doc + la liste des patches est même pas conforme + l'implementation midi est aux abonnés absents.

    Plein le c.. de payer plus de 2000€ pour avoir le droit de jouer les beta testeurs.

    Y vont encore prendre le prétexte qu'il faut que ce soit compatible avec les mac/pentium mais pour le moment ces derniers ne sont pas dispo partout et ca peut faire l'objet d'une MAJ spéciale.

    Encore une politique commerciale de merde avec des promesses non tenues. Je crois pas qui me reverrons de sitot chez Access.

  • #2
    Perso, j'ai une règle de base. Je n'achète jamais un synthé qui n'a pas eu déjà une ou deux mises à jour, et jamais les premiers six mois suivant sa sortie. Ca permet d'éviter les synthés problématiques.

    Par exemple, le Motif Rack, qui m'intéressait beaucoup. Pour une utilisation en multitimbral, il y a des problèmes MIDI qui n'ont jamais été résolus, il a fallu attendre le Motif Rack ES pour ça. J'aurais été super déçu d'avoir dépensé le prix du neuf pour qqch qui ne fonctionne pas à 100%, surtout sur une fonction qui est importante pour moi.

    Autre exemple, le Fantom S. A peine acheté, le X sort. Les boules pour l'acheteur du S non ? D'ailleurs, il n'y a qu'à voir le prix des modèles S sur eBay. Ca fait peur !

    Donc un synthé comme le Virus Ti, non seulement tu le payes moins cher six mois plus tard, mais en plus tu as évité d'essuyer les plâtres, vu que les fabricants semblent sortir des machines qui ne sont pas toujours au point à la date de leur lancement.
    Kronoscopie, tout sur le Kronos

    http://www.kronoscopie.fr

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    • #3
      Les Mac Intel sont dispo en france mais pas les Virus TI à priori, pour un coup, Apple est dans les temps, à quand Access ???

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      • #4
        Je partage ton avis Farfadet, je suis également désabusé avec la TI.

        Je reste sur ma faim avec cette "Total Intégration" qui n'a de total que le nom.

        Pour ma part, je me fiche un peu de la fonction remote, je trouve ça plutôt accessoire,
        enfin pour le moment, car je n'en ai pas l'utilité (il est certain que je préfèrerai que ça marche).

        Par contre les problèmes de synchro ou autres bugs
        (il m'arrive que des notes jouées restent tenues et que la machine plante)
        sont vraiment honteux, ils rendent la TI quasi inutilisable.

        Je remets juste la Total Intégration en cause...
        Le Virus est une super machine et je ne regrette pas mon achat,
        même si c'est dommage que tout ne fonctionne pas (encore) normalement.

        Pour cela, j'utilise le Virus avec de bons vieux cordons midi,
        et là aucun problème, et le son est bien au rendez-vous !!!

        Encore une fois j'attends beaucoup de la prochaine mise à jour... surprise.

        @+

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        • #5
          Voici la réponse de ACCESS au sujet du retard de la MAJ 1.1 :

          Marc Schlaile wrote to Amphea an hour ago:

          hello,

          it was pointed out on virus centric mailing lists that users who still discover problems using 1.09 have great hope in 1.1 to solve their problems.
          in response we decided to freeze the development of new features and exclusively focus on the reported issues for the time being.
          all 1.1 related new features (which are the remote mode and search/category in the browser) are working already well and we are currently investigating on those problems some users seem to suffer from whereas other are fine. in addition we are working with several sequencer manufacturers in order to overcome TI related issues which we cannot solve on our own.

          we were ask recently why we don't necessarily communicate bugs and shortcoming in host application. we prefer not to because we don't believe in blame shifting. I guess nobody really cares if the bug is a part of the virus or a part of the host sequencer. the most important thing is to fix it.

          yesterday we put the first two TI related tutorials on the access website (for cubase and logic). those certainly will help you to make better use of the technologies which are unique to the virus TI. another tutorial for ableton live will follow soon.

          now, in case you want to help us, this is the time to get in touch with us.
          if you discovered a bug and you know how to reproduce it, let us know and write into access support. generic reports like "my virus sometimes crackles" won't help much though. probably as much as like me replying "my setup doesn't suffer from crackling"

          now to answer your question: we could release all 1.1 related features pretty much _now_. but if you guys give us some more time to get done what we believe needs to be done. this way, I'm positive that you will like 1.1 even more.

          best regards,

          marc
          access music
          Il nous jettent à la tronche leurs derniers PDF dispo sur le site pour les reglages avec logic ou cubase (et ableton live bientôt) le seul problème c'est que je m'en tamponne royalement j'utilise Sonar, Reason et Project.

          (Mis en gras par mes soins dans le texte) Il osent nous dire que les nouvelles options fonctionnent bien dans la 1.1 mais qu'ils peuvent pas nous la donner maintenant car ils n'ont pas encore corrigé assez de bug.

          Moi je dis : donnez nous la 1.1 et continuer à bosser pour nous filer une 1.1.1 qui corrige les bugs. A moins que encore une fois ils racontent des mensonges au sujet de leur MAJ 1.1 et qu'elle pas au réellement au point elle non plus.

          On sent la réponse fébrile du commercial face au mécontentement grandissant.

          Pour Opium,

          En fait moi aussi je ne suis pas certain d'avoir besoin de la Remote mais le probleme c'est que j'ai payé pour et que je n'ai même pas la queue d'un radis.

          Ben moi je commence à regretter mon achat malgré des sons d'enfer, mais ca fait trop longtemps que ca dure (j'ai le mien depuis sa sortie en France) cet état de fait.

          Le problème c'est que moi certain bugs se produisent aléatoirement et même en "unplugged" sur l'ordi (écran blanc au demarrage, notes tenues, etc...)

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          • #6
            Quand tu parles "d'écran blanc", c'est bien au démarrage ?

            Car il m'arrive quelques fois, lors de la mise en marche du virus, que l'écran s'éclaire
            mais rien ne s'affiche... les leds rouges sont allumées et la machine est complètement bloquée,
            pour l'éteindre, obligé de débrancher la prise secteur...

            On dirait qu'il ne "charge" pas son OS ?

            Sinon en utilisation midi "classique" je n'ai heureusement pas de problème,
            enfin je n'ai rien constaté d'anormal pour le moment.

            Je ne sais pas comment était leurs précédentes machines (virus A, B et C)
            mais elles ont apparemment aussi bénéficié de plusieurs mises à jour,
            j'espère qu'Access va rapidement rectifier le tir !!!

            J'arrive peut-être à être un peu plus patient et indulgent que toi
            car je n'ai le Virus que depuis un mois et demi environ,
            et je n'ai pas beaucoup de temps à lui consacrer en ce moment
            donc je suis toujours en pleine phase découverte et apprentissage.

            Même si dans le fond ce n'est pas une question d'argent,
            à près de 1850€ pour une version desktop,
            on est en droit, lorsqu'on l'achète neuf, d'avoir un synthé qui fonctionne parfaitement.

            Les mises à jour devraient intervenir pour améliorer la machine
            et non pas pour la réparer...

            En espérant que la grippe aviaire n'a rien avoir avec ces Virus,

            @+

            Commentaire


            • #7
              Quand tu parles "d'écran blanc", c'est bien au démarrage ?
              oui c'est bien cela et j'ai les même symptomes que toi.

              Ca arrive de façon aléatoire (on peut aussi aller ailleurs qu'à toire :D ) et le fait que le cordon USB soit relier à l'ordi ou non ne change rien.

              Ben pour ce qui est du midi j'utilise que la partie commande (Virus Control). La plupart du temps mon TI est en "stand alone". Par contre il arrive parfois que le son reste enclenché même si on appuie plus sur le clavier et là aussi faut débrancher le cordon d'alim car le TI est figé.

              Ce qui me brouille l'écoute (pardon broute les cou...) c'est qu'en periode de chance il fonctionne impec et donne un son d'enfer.

              Une autre chose qui me fout en colère c'est la réponse du mec de Access par rapport au tapage fait sur la MAJ 1.1 pour le Winter NAMM 2006. Ils se foutent de notre gueule.

              Par contre Opium je suis pas d'accord avec toi c'est pas le grippe aviaire mais plutôt le grippe à bière (normal pour des allemands).

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              • #8
                Je suis content de ne pas être le seul à avoir ce problème de mise en route,
                j'avais peur que ce soit un défaut uniquement sur ma machine.

                Que de maux pour un virus, comment le soigner ?... :roll:
                J'espère qu'Access ne va pas nous faire trop attendre,
                et trouver le remède.

                J'imagine qu'ils y travaillent dur.

                Leur réputation est entachée,
                ils perdent crédibilité et clients avec... beaucoup hésitent.
                Il ne doit pas manquer grand chose pour rendre ce synthé fiable.

                Même si je suis "un peu" déçu, je reste confiant.

                A ceux qui nous lisent, y a t'il d'autres utilisateurs de Virus TI sur AK :?:
                J'en profite pour joindre un lien sur le site non officiel du TI (en anglais):

                forum virus TI

                voilà,

                @+

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                • #9
                  J'ai le remède, un vaccin

                  Bon, moi qui n'arrive pas à l'avoir, c'est peut-être que je ne dois pas, je ne devrais pas insister certainement.... :roll:

                  Sinon, le Virus Control, il fonctionne ou pas ??? Y'avait un truc qui me plasait bien, c'était l'arpegiateur avec programmation sur l'ordinateur et jusqu'à 16 en mode multi, ça fonctionne pour vous ou pas ???

                  Commentaire


                  • #10
                    Salut Daystar

                    Oui, le Virus Control fonctionne, mais il y a encore quelques petits problèmes,
                    comme perte de synchro (gênant pour l'arpegiateur) et notes qui restent tenues... ceci arrive de façon aléatoire.

                    Pour la programmation de l'arpegiateur, ça fonctionne,
                    c'est du genre "matrix pattern sequencer" comme dans Reason
                    Je n'ai pas encore complètement exploré cette fonction,
                    à cause des problèmes que j'ai cité plus haut,
                    pour l'instant j'utilise le Virus qu'avec des cordons midi,
                    j'ai laissé l'usb et le virus control de côté en attendant
                    les mises à jour adéquates...

                    Commentaire


                    • #11
                      Ok, merci pour cette réponse ultra complète Opium

                      C'est vraiment dommage, il a un sacré potentiel ce synthé, pourvu que la mise à jour ultime arrive vite

                      Commentaire


                      • #12
                        Envoyé par Francois
                        Donc un synthé comme le Virus Ti, non seulement tu le payes moins cher six mois plus tard, mais en plus tu as évité d'essuyer les plâtres, vu que les fabricants semblent sortir des machines qui ne sont pas toujours au point à la date de leur lancement.
                        On en avait déjà parlé mais je trouve que ça devient systèmatique chez la plupart des construteurs, c'est les premiers clients qui deviennent malgré eux des supers testeurs de bugs, je trouve cette attitude lamentable ! Mais quant la majorité des clients excédés par ce type de procédé feront comme François et attendront pour acheter que le matériel soit vraiment stabilisé, peut-être que là, les constructeurs se poseront les bonnes questions et feront comme ils savaient le faire il y a 20/30 ans des produits fiables dés la commercialisation et pour cause il n'y avait pas la possibilité de changer l'OS .

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                        • #13
                          Envoyé par opium
                          Les mises à jour devraient intervenir pour améliorer la machine
                          et non pas pour la réparer...
                          @+
                          On est entièrement d'accord .

                          Commentaire


                          • #14
                            :? le client devient un "beta testeur"...

                            Commentaire


                            • #15
                              Voire même alpha testeur !
                              Kronoscopie, tout sur le Kronos

                              http://www.kronoscopie.fr

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