Enlèvement colis

[Korvan]

Hi Everybody,

Et Meilleurs Voeux 2016!!

Je dois faire enlever un colis chez un Akien, et c'est une première pour moi.

J'avais commencé à me renseigner auprès d'UPS, mais il paraît que Chronopost le fait également, sauf qu'à la différence d'UPS, il y a obligation d'ouvrir un compte.
Je vois que sur les 2 sites il faut néanmoins remplir un formulaire à faire imprimer par l'interlocuteur de départ (où doit se faire l'enlèvement).

Entretemps je tombe sur le site Upela qui simplifie apparemment la chose.

Quelqu'un a t-il déjà fait procéder à un enlèvement de colis à distance et quels conseils pourrait-il me donner?

[Invité]

Salut

la poste le fait aussi maintenant.

bonne année!!

[Invité]

Apparemment, Upela fait appel aux services DHL, UPS, FeedEx.
DHL c'est pour l'international. En France, c'est la poste qui est le prolongement de DHL. Donc je pense que c'est la poste qui est le premier intervenant avant de passer le relais à DHL pour l'international.
La poste, c'est 30 kg max avec certaines dimensions à ne pas dépasser. Et en valeur, il faut également faire attention.
Au boulot, nous faisons pas mal de réception/expéditions. C'est une partie de mon taf.
Nous travaillons avec :
- UPS : fiable. Cher. Suivi du colis à quelques minutes près. Ne livre pas le samedi. Ligne TPH surtaxée.
- la poste : cher si plusieurs petits paquets. Intéressant dès qu'on regroupe sans dépasser certaines limites. Assurance possible jusqu'à un montant maxi de valeur, différent si on est pro ou particulier (800 €) Logiciel d'affranchissement en ligne qui a des comportements bizarres. Suivi des colis à plus d'une demi-journée près jusqu'à plusieurs jours d'écart. Normalement efficace si tous leurs circuits se coordonnent (pont du samedi non prévu alors que le client a été notifié d'une livraison pour ce jour précis...). Livre même le samedi.

3 points clés issus de mon expérience au boulot :
- celui qui organise le transport (vendeur ou acheteur) est légalement responsable dans le sens où s'il y a un problème c'est à lui à faire les démarches pour le remboursement, la garantie, ... Exemple c'est l'acheteur qui organise. S'il y a un problème, c'est donc à lui de mener les démarches, et pas à l'autre partie (vendeur).
- les paquets sont tous malmenés.
- dans les contrats de transports, il y a une clause de modification possible du tarif du fait de l'indexation d'une taxe sur le coût des produits pétroliers. Je n'ai plus le nom de cet artifice en tête.

[christianr]

UPS y'en a qu'ont essayé et qu'ont eu des problèmes

http://fr.audiofanzine.com/synthe-analogique/forums/t.434050,ups-a-vole-mon-andromeda,p.6.html

[Korvan]

Merci pour vos infos.

Je ne savais pas que la Poste faisait des enlèvements de colis (ou peut-être Chronopost).
Chronopost nécessite d'avoir un compte pour avoir le détail, peut-être ai-je plus vite fait de m'adresser physiquement à un bureau de poste?

Je crois malheureusement qu'un colis peut disparaitre dans la nature (ce que je ne me souhaite pas), c'est pourquoi je ne néglige jamais la partie assurance.

[Korvan]

Apparemment pas d'enlèvement UPS l'après-midi, ça me semble bizarre ça.

[Korvan]

Bon,

J'ai pu programmer un enlèvement de colis, donc si un jour des ceusses galèrent à ce sujet, je peux éventuellement les renseigner à la maigre lumière de mes connaissances.

[ToonSpirit]

Celui que j'évite perso c'est GLS...
J'ai envoyé un rack une fois par la poste et le gars a fait un panier avec mon colis (au dessus de son épaule) devant mes yeux ! Je suis devenu rouge vif et il m'a sorti "si ce que je viens de faire ça vous fait peur, faut pas l'envoyer, c'est pire après".
Le conseil donc : bien emballer le matos avec la poste : :D

[Alain44]

bien emballer le matos avec la poste

Que ce soit la poste, GLS, ou autre (DHL etc...), il faut bien sûr "bien emballer" ...
Pour "ces travailleurs" (j'ai un neveu comme ça, qui a 150 à 200 colis par jour à livrer...!), ce ne sont que des colis ... et ça me paraît normal ... (imagez aussi leur boulot 5 minutes ...)

Si on voulait un "transport fragile" au vrai sens du terme, il faudrait payer plus cher... qui est prêt à ça ...?
C'est juste une question... moi oui ...

On est tous a "rabioter" (raboter un poil les prix) ... et on a ce qu'on paie ...

Provoc: Un grand couturier prend un service haut de gamme pour transporter ses robes (souvent par taxi, en plus, spécialisé).... il sait ce qu'il veut et il a les moyens ...

Musicalement,
Alain

[Frisson reynald]

Je dois envoyer un clavier , je vais l'envoyer dans le fly , et j'ai vu que TNT le faisait le problème , c'est que je n'ai pas trouvé l'info si il faisait des enlévements . Très loin du dépôt je suis .

La poste c'est mort : Hors cotes
DLH : Idem
il me reste TNT ( très loin et manque d'info ) et Les services comme France Express (79) me concernant ..

Si vous avez d'autre info . Suis preneur

[ANTEA]

bonjour Reynald, si sa peu t'aider. http://www.tarif-colis.com/simulResult.php ainsi que les autres membres.

[florent_83]

La poste c'est mort : Hors cotes

salut
non tu as du te tromper
si tu vas sur colissimo.fr il faut choisir colis volumineux
j'ai deja envoyé plein de clavier dont le d50 dans son fly et cela n'a pas poser de probleme , en plus tu peux faire l'affranchissement chez toi directement
la je doit envoye un raven mx en allemagne je vais faire pareil et le raven et plus grand que le m1
par contre un conseil : pour un clavier ou un btr : colissimo + signature + assurance d'un montant 4 à 5 fois sa cote comme cela pas de probleme et surtout ne pas mettre urgent ou fragile sur le carton

[Jeandot]

J'utilise ce comparateur : http://www.envoimoinscher.com/colis/