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Panne intermittente sur Steinberg UR22

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  • Panne intermittente sur Steinberg UR22

    J’ai parfois un curieux problème sur une Steinberg UR22 : le son se coupe 3s et revient ensuite.

    Du coup, mise-à-jour du firmware (1.0.3 à 1.0.4), et du driver. Redémarrage du PC, marche/arrêt de l’interface audio.

    Mais comme cela avait bien fonctionné jusqu’à là, je suis perplexe et crains une panne matérielle.

    EDIT : J’ai eu aussi la surprise de voir la sortie son par défaut (sonorités système, YouTube et Cie) sur l’UR22, ce qui est nouveau... peut-être la cause.
    Dernière modification par floyer, 01 janvier 2019, 22h28.
    http://www.sinerj.org/~loyer/piano/

    It's never too late to learn to play the piano. (tip of the day)

    Côté piano : Yamaha CLP150, VSL CFX et Vienna Imperial, Garritan CFX, Bechstein Digital Grand, Ivory, Galaxy et beaucoup d’autres pianos virtuels - Côté synthé : Roland A-500 Pro, Arturia V Collection 6, Korg Legacy Collection, Air Music Technology plugins, OP-X Pro II, dexed (émulateur DX7 libre) - DAW : Reaper 5, Cubase Artist 9 - Interface audio : Steinberg UR22 -
    Casque : AKG K-702

  • #2
    Jamais eu ce problème sur mon UR22 mais tous les sons du PC passent par ma carte son donc je ne vois pas pourquoi ce serait une cause de panne , désolé de ne pouvoir t"aider plus que cette info
    - Yamaha Montage 6 - Roland XV5050-SRX07 - VK 8M -D 05 - Novation PEAK Bass Station2 -Waldorf Blofeld - DSI Mopho- Korg Wavestation - Audiothingies MicroMonsta -
    - Maschine Mikro - Fostex PM5 - Behringer1602 - Steinberg UR22-Cubase

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    • #3
      Après plusieurs heures, le problème ne se reproduit pas. Je suppose que c’est le réglage de la carte son par défaut qui fait que d’autres programmes peuvent interférer de façon aléatoire. Ce qui m’a mis sur cette voie est un jingle système que j’ai entendu en jouant du piano. Mais je suis perplexe : en général les drivers ASIO utilisent la carte de manière exclusive et devrait empêcher ce genre d’interaction.
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      • #4
        Finalement l’incident est revenu. Mais une fois sur une séance d’une heure et quelque. Il faudra que je teste : est-ce que cela le fait :
        - peu après avoir relancer le DAW,
        - peu après avoir débranché l’UR22,
        - peu après avoir rebouter le PC.

        C’est d’un côté assez rare, donc difficile à diagnostiquer, mais j’imagine mal une coupure de 4s au milieu d’un cours de piano par exemple, du coup, retour pendant ces périodes à la synthèse intégrée du piano qui date de 2002...
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        • #5
          Il arrive parfois que le système (OS WIN10) qui n'utilise pas mes cartes RME en mode normal s'y mette lorsque j'allume les interfaces, parfois..

          Maintenant que je le sais, je regarde et corrige tout de suite en rerootant l'OS sur la sortie carte son de la MB, sans incidence sur le fonctionnement ASIO ensuite...
          Poupouye

          L'abus de Net nuit à la nuit

          John Bowen : Solaris - Dave Smith : Prophet 12 - Roland : Intégra-7 - V-Synth GT2 - Acces : Virus TI 2 - Yamaha : Montage 8 - DX7 II E! - Korg : PA4X 76 - Kronos 2 - MicroX - I5-M - Arturia : SPARK CDM - N.I. : Komplete Ultimate et S25 - RME : Fireface 802 et UCX - Focal : CMS65 + Sub - Yamaha : HS8-W - Presonus : Eris 8 - Edirol : UM-880 - AKG : 712

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          • #6
            Toujours le problème... peu après avoir lancer le DAW, puis 30 minutes plus tard. Je vais peut-être la débrancher pour voir si à froid, elle fait toujours la même chose.

            Ce qui surprend aussi est le retour du son qui se fait progressivement pendant 1 à 2s, comme si un contrôle de volume montait.

            Enfin, je n’ai pas vu de retour du choix de l’interface par défaut au lieu de la carte mère.
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            • #7
              Désormais, c’est 3s de coupure, 3s de son... je pense qu’elle doit être morte. Après seulement 2 ans ! Je compte faire jouer la garantie.

              Je passerais bien à la concurrence, mais l’UR22 et son interface MIDI a peu de concurrence.

              Et pile le jour où je comptais tester un nouvel instrument Pianoteq...
              Dernière modification par floyer, 16 janvier 2019, 21h22.
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              • #8
                Pas de bol.. :(
                Poupouye

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                • #9
                  Je suis en train de préparer le replis sur l’interface audio de la carte mère et un câble MIDI-USB, le temps d’un retour SAV.

                  Si je chaine PC->ralonge (4m)->piano->casque, j’ai un bruit de souffle insupportable que je n’ai pas aux hauts-parleurs. J’utilise la prise casque du PC, car la prise line out est trop loin, mais pas sûr qu’il y ait de grande différence avec une carte de PC. L’intérêt de mettre le piano dans la chaîne est de pouvoir modifier le volume localement. Il va probablement falloir m’en passer.

                  Avec l’UR22, il m’arrivait avec une telle chaîne d’avoir un léger bruit avec certains VST - pas tous curieusement - que je filtrais avec un filtre passe bas. Il est probable que le circuit du piano amplifie les hautes fréquences et pose des problèmes au moindre bruit.
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                  • #10
                    Interface audio envoyée au SAV...

                    Par ailleurs, je viens d’utiliser la sortie ligne à la place du casque. Plus de bruits parasites !

                    Du coup, je vais pouvoir me passer plus facilement de l’UR22, mais ses doubles sorties (LineOut et casque) vont me manquer. J’apréciais de pouvoir changer de casque (celui côté PC et celui côté piano), selon où j’étais. Là c’est moins pratique.
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                    • #11
                      Ce n’est pas gagné, le SAV ne reproduit pas le problème... il est probable que l’arrêt prolongé ait résolu le problème, mais dans ce cas, cela risque d’être provisoire. C’est le hic avec les pannes intermittentes.
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                      • #12
                        Cela sent la galère effectivement... espérons qu'ils y arrivent, ils doivent avoir des programmes de vérif des composants ?
                        Claviers Nord Stage 2 EX 88, Yamaha Tyros 2, Korg N5, Roland JP-08
                        Expandeurs Yamaha MU50, Roland XV-5050 (srx-02, srx-07), Komplete 11
                        Dans les cordes Cort 115, Jasmine TS95C, ampli Vox AC5
                        http://traitdelumiere.free.fr

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                        • #13
                          Envoyé par floyer Voir le message
                          . il est probable que l’arrêt prolongé ait résolu le problème,
                          la mécanique se transposerait dans l'électronique ?
                          Poupouye

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                          • #14
                            Retour de la carte sans intervention car ils n’ont rien trouvé. Elle semble fonctionner, mais il faut voir sur plus de 5 minutes. Peut-être devrais-je me l’envoyer par UPS si cela pose à nouveau des problèmes (ou plus simplement la mettre au frigidaire si le froid restaure le bon fonctionnement).

                            Enfin, cela me laisse perplexe car elle risque de poser à nouveau problème.
                            http://www.sinerj.org/~loyer/piano/

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                            • #15
                              ou alors peut être juste un dysfonctionnement lié à l'électricité statique et le fait d'avoir été débranchée plusieurs jours a réglé le problème... on croise les doigts
                              Claviers Nord Stage 2 EX 88, Yamaha Tyros 2, Korg N5, Roland JP-08
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