J'ouvre ici un sujet sur les problémes rencontré lors de l'installation de cubase AI et de la licence en ligne.
Pour rappel ne contacter pas steinberg.fr ils n'ont pas en charge la gestion de cubase AI livré avec les produits Yamaha, c'est steinberg.net qui en a la charge.
Généralités
Pour une première installation toujours telecharger la derniére version de soft licencer ici
Le didacticiel Moessieurs est ici :
Quand vous ouvrez votre compte comme décrit sur steinberg.net prenez soin de conserver votre user et mot de passe !!!
Le didacticiel Yamaha France est là (il integre aussi des informations pour Mac que je n'ai pas) :
Pour la mise à jour du patch Cubase AI (février 2008) il est ici
Attention il faut impérativement mettre votre DVD original cubase AI avant de lancer le patch update
de plus de 100 Mo.
Je vous conseille également en premier lieu d'installer cubase AI qui est avec votre Dvd, de le faire activer, de le faire fonctionner pour voir si tout se passer bien et ensuite de faire la mise à jour du patch cubase AI
En cas de probléme sur Mac avec la licence :
il faut effacer le n° de licence selon cette procédure fournies par Yamaha France qui a fait le relais avec Steinberg.net (Merci Nicolas) :
Si vous ne recuperez pas le mail envoyé par steinberg.net( votre anti-spam est peut être trop actif ou vous avez éliminé le mail par erreur) :
connectez vous sur votre compte steinberg :
entrez votre user et mot de passe
en dessous de "register a product" cliquez sur "more"
en dessous de "Show my registered products" cliquez sur "more"
sur cette page qui doit contenir vos informations personneles cliquez sur "soft-eLicencer"
Vous allez voir les informations de votre licence
Key: Soft-eLicenser (Empty key) ==> n° de votre eLicencer sur votre ordinateur une fois la logiciel installé avant de demande votre activation
Key: Soft-eLicenser le n° de licence reçu par mail pour activer votre licence
Pour rappel ne contacter pas steinberg.fr ils n'ont pas en charge la gestion de cubase AI livré avec les produits Yamaha, c'est steinberg.net qui en a la charge.
Généralités
Pour une première installation toujours telecharger la derniére version de soft licencer ici
Le didacticiel Moessieurs est ici :
Quand vous ouvrez votre compte comme décrit sur steinberg.net prenez soin de conserver votre user et mot de passe !!!
Le didacticiel Yamaha France est là (il integre aussi des informations pour Mac que je n'ai pas) :
Pour la mise à jour du patch Cubase AI (février 2008) il est ici
Attention il faut impérativement mettre votre DVD original cubase AI avant de lancer le patch update
de plus de 100 Mo.
Je vous conseille également en premier lieu d'installer cubase AI qui est avec votre Dvd, de le faire activer, de le faire fonctionner pour voir si tout se passer bien et ensuite de faire la mise à jour du patch cubase AI
En cas de probléme sur Mac avec la licence :
il faut effacer le n° de licence selon cette procédure fournies par Yamaha France qui a fait le relais avec Steinberg.net (Merci Nicolas) :
Ok, I recommend to do the following:
Move the Cubase AI 4 application to the trash
To delete any Syncrosoft remains, please do this:
1. Firstly, please remove the Syncrosoft License Control Center (LCC). To
do that, go to the OS X applications folder and drag the application "
License Control Center" into the trash.
2. To ensure that no remaining elements interfere with the new version,
please delete this folder:
System harddisk >Library >Application Support >Syncrosoft
3. Please delete this folder to get rid of the old soft-eLicenser (skip
step if folder is not locatable):
System harddisk >Library >Application Support >Syncrosoft Soft-eLicenser
4. Additionally, please delete this folder as well:
System harddisk >Users >[your username] >Library >Logs >Syncrosoft
5. Now please download this version of the Syncrosoft LCC to your desktop:
Ok, now re-install Cubase AI 4 from disc.
Directly afterwards please install the Syncrosoft License Control Center
you have just downloaded to your desktop.
Do not start Cubase AI 4 yet, instead launch the Syncrosoft LCC. You
should see a Cubase AI 4 with 3000 starts, that is the trial license
installed automatically by Cubase AI 4. To get the permanent activation,
user has to use MySteinberg and request a permanent license (MySteinberg >[*]Activation & Reactivation > Cubase AI 4 (more) > Permanent Activation).
This should solve it hopefully!
Move the Cubase AI 4 application to the trash
To delete any Syncrosoft remains, please do this:
1. Firstly, please remove the Syncrosoft License Control Center (LCC). To
do that, go to the OS X applications folder and drag the application "
License Control Center" into the trash.
2. To ensure that no remaining elements interfere with the new version,
please delete this folder:
System harddisk >Library >Application Support >Syncrosoft
3. Please delete this folder to get rid of the old soft-eLicenser (skip
step if folder is not locatable):
System harddisk >Library >Application Support >Syncrosoft Soft-eLicenser
4. Additionally, please delete this folder as well:
System harddisk >Users >[your username] >Library >Logs >Syncrosoft
5. Now please download this version of the Syncrosoft LCC to your desktop:
Ok, now re-install Cubase AI 4 from disc.
Directly afterwards please install the Syncrosoft License Control Center
you have just downloaded to your desktop.
Do not start Cubase AI 4 yet, instead launch the Syncrosoft LCC. You
should see a Cubase AI 4 with 3000 starts, that is the trial license
installed automatically by Cubase AI 4. To get the permanent activation,
user has to use MySteinberg and request a permanent license (MySteinberg >[*]Activation & Reactivation > Cubase AI 4 (more) > Permanent Activation).
This should solve it hopefully!
Si vous ne recuperez pas le mail envoyé par steinberg.net( votre anti-spam est peut être trop actif ou vous avez éliminé le mail par erreur) :
connectez vous sur votre compte steinberg :
entrez votre user et mot de passe
en dessous de "register a product" cliquez sur "more"
en dessous de "Show my registered products" cliquez sur "more"
sur cette page qui doit contenir vos informations personneles cliquez sur "soft-eLicencer"
Vous allez voir les informations de votre licence
Key: Soft-eLicenser (Empty key) ==> n° de votre eLicencer sur votre ordinateur une fois la logiciel installé avant de demande votre activation
Key: Soft-eLicenser le n° de licence reçu par mail pour activer votre licence
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