Ou trouver des conseils pour mon PC qui déconne complètement ?

[galettouille]

Hello. Depuis 2 jours mon pc déconne complètement, par exemple je lance une vidéo ça marche, mais si je clique droit sur le fichier, la fenêtre contextuelle ne s'ouvre pas et le PC est coincé définitivement, même si j'essaie de terminer le processus par le gestionnaire des tâches. Alors je lui demande de s'éteindre et il ne s'éteint pas. Il reste bloqué sur la fenêtre arrêt en cours. Il me dit aussi que mon principal logiciel de montage vidéo ne peut plus de lancer car il manque des fichiers.Bref, il faudrait probablement parler de ça sur un forum dédié, et je n'en connais pas. Si quelqu'un a une idée...

[Erenion]

Hello
Sans vouloir te faire peur , ton antivirus est à jour ?
Tu n’aurais rien telechargé et installé dernièrement qui aurait pu mettre le bazar ?

essaye peu être de passer un coup d’antivirus
defragmenter le disque si c’est un disque dure classique ( mais bon si c’est un ssd ça ne sert à rien et ça consommera des cycles d’écritures)

La comme ça je dirais c’est peu être le disque qui montre des signes de faiblesse
ou il y a des fichiers vérolés

[galettouille]

Merci. Alors, dans l'ordre :
-mon antivirus(Avira) commence le scan et s'arrête au bout de 10 secondes en me disant : « zéro fichier scannés, 0 virus trouvés"!
-Il ne fait rien quand je demande la mise à jour.
-J'ai téléchargé un autre antivirus pour faire le boulot, il m'a assuré qu'il n'y avait pas de virus.
-J'ai demandé une vérification de mes trois disques durs, ce qui a été fait : pas d'erreur détectée.
🫤

[floyer]

Je crains que chercher la cause exacte est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Je verrais plutôt une bonne réinstallation (et je sais que cela peut prendre du temps, nécessite des disques de backup… mais qui n’a pas de backup ? ).

[Erenion]

Par expérience l’os qui se met à dérailler tout seul c’est peu probable
dans la majorité des cas

• soit c’est une mauvaise manipe de l’utilisateur —> en effet réparer peut s’avérer plus long que de réinstaller tout proprement à moins de savoir ce qu’on a fait et de savoir revenir à la situation initiale avant pb.
• Soit c’est lié à une mise à jour de l’os ou des drivers -> la aussi réinstaller est sans doute préconisé. À l’époque Windows permettait de faire de restauration système mais le peux que j’avais fait était souvent pire après lol .
• un virus —> par sécurité si le pb n’est pas isolé et circonscrit avec certitude faut mieux réinstaller surtout s’il est allé supprimer modifier des fichiers systèmes
• Un hack du pc , idem virus

Dans les grandes lignes , si tu fais une réinstallation ce que je ferais dans l’ordre
0) faire un backup des données si y’en a pas
1) formater le disque pour pouvoir faire un clean install ( installation sur une partition vierge et non une réinstallation sur un os existant )
2) une recommendation voudrait que le disque soit partitionné pour avoir l’os sur la partition principale et les data de l’autre . Si tu fais ça, laisser assez de place pour pouvoir installer l’os et tous les softs présents et à venir. Sinon avoir deux disques un pour l’os et l’autre pour les data / livrairie vsti et consor.
3) réinstaller l’os sur la partition principale
3 ) réinstaller l’antivirus et faire un scan complet du disque
4) voir si le pb est toujours présent si oui c’est que ça peut venir du disque
5) réinstaller les softs officiels / safe
6) remettre les data sur la partition secondaire , ou installer le second disque contenant les données ( un scan des données est préconisé avant )

[galettouille]

C'qui a c'est que je suis sous Win 7 avec des vieux logiciels dont certains ont été installés par des fichiers temporaires maintenant disparus.
-J'ai un SSD pour le system.
-Un HDD de 1To pour les données, la musique et l'image.
-Un HDD pour sauvegarder les doubles des fichiers le plus importants.

Je vais essayer de scanner en profondeur avec Windows defender mais ça fait chauffer dangereusement les cœurs....

[Erenion]

Il n’y a peu être pas de virus
ça peut être tout aussi bien les prémices d’une panne matérielle . Floyer à sans doute raison de te dire de réinstaller
au mieux s’il y a un virus ça l’aura nettoyé
au pire tu as toujours le pb après réinstallation de l’os c’est qu’il y a peu être un pb matériel

bon courage en tout cas .
c’est jamais drôle car ça prend du temps …

[galettouille]

Quitte a réinstaller je vais peut-être me décider à quitter Win7, et mes vieux logiciels bien aimés qui ne tourneront pas sous Win10 ou Win 11...

[normand]

bonjour;
j ai rencontré ce problème il y a 2 semaine et après analyse de notre informaticien local qui ne pousse pas à la consommation ,le processeur était en fin de vie et n arrivai plus à faire les mises à jours,
2 ans au paravant nous avions augmenté la mémoires mais cette fois ci :remplacement du pc.

[Chris33]

Hello,

Tu peux aussi essayer un Repair Cafe, aujourd'hui il y en a un peu partout. C'est gratuit.
Dans le mien, il y a 2 spécialistes PC. Je l'ai été, mais c'était à l'époque des tours PC,
depuis les portables, je n'ai plus de demandes et ça fait 10 ans que j'ai rien touché...

[fzero]

Quitte a réinstaller je vais peut-être me décider à quitter Win7, et mes vieux logiciels bien aimés qui ne tourneront pas sous Win10 ou Win 11...

C'était ma grosse crainte , et j'ai fait le choix de passer en windows 10 et tous les programmes fonctionnent en mode compatibilité .
J'ai plus galéré pour certain driver USB d'ancienne machine , comme les UM880 , le Roland fantom XR ...
En tout cas je ne passerai pas sous windows 11 , et j'ai fait pas plus tard que cette semaine le clonage de back up de mon disc system .
J'ai mis tellement de temps à tout faire fonctionner qu'il n'est pas envisageable de tout perdre sur un malentendu .

[Semantix]

Alors, je vais mettre mon grain de sel (avec une certaine expérience des PC).

Typiquement, ce qui arrive à ton PC, c'est qu'il "freeze". Autrement dit, il se met dans un état de blocage car il est incapable de gérer le flux de données qui lui est imposé au temps T.

L'origine du problème peut être variée, mais il n'est pas exclu que cela vienne du hardware:

- disque en fin de vie (il faudrait que tu testes ton PC en déconnectant les deux HDD et en ne laissant que le disque système SSD).

- l'autre problème possible serait qu'une ou plusieurs barrettes mémoire déconnent (je n'y crois pas trop car en 40 ans d'expérience sur tous types de PC, je n'ai rencontré une telle panne que de rares fois), mais il se peut qu'elles soient aux limites de la ressource nécessaire.

- Si tu déconnectes le PC d'Internet, tu peux carrément virer ou bloquer ton antivirus. Cela te permettra de savoir si c'est lui qui "freine" ton PC. A ce propos, on ne dira jamais assez qu'il ne faut jamais installer plus qu'un antivirus sur un PC, car , s'il y en a deux ou plus, ils se feront une "guerre" fratricide qui sera un cauchemar pour le PC.
Sous W7 où Defender n'a pas encore acquis les performances qu'on lui accorde sous W10 et W11, il est préférable de lui substituer Avast gratuit qui "était" alors plus performant, mais qui a le fâcheux inconvénient d'être gourmand en ressources et pénalise fortement le flux de données, en particulier en réseau.

- Comme tu es un habitué des logiciels puissants de manipulation vidéo par exemple, ton PC est peut-être un peu "limite" pour lui faire digérer tout ce que tu lui fais faire. Il se peut qu'il chauffe au sens propre comme au figuré. Le simple fait de le ventiler correctement résout parfois quelques déconvenues. Sur le PC principal que j'utilise, il y a 4 ventilos rien que pour la tour. Il faut aussi vérifier qu'ils sont bien installés (il faut créer un flux entrée - sortie d'air pour que la chaleur puisse sortir du PC. Beaucoup de gens s'imaginent qu'un processeur est comme nous et se contente d'être "soufflé pour refroidir. Ce qui est faux car si on se contente de souffler dessus on ne fait que souffler de l'air chaud, d'où l'intérêt des radiateurs-dissipateurs calorifiques).

- Un mot au sujet de W7 : c'est l'une des versions les plus stables de Microsoft, mais W10 apporte quand même des facilités et compatibilités très satisfaisantes. Le passage de l'un à l'autre se fait sans difficulté (je le fais très souvent pour mes "élèves" ou proches). Il a plusieurs avantages : la rétro-compatibilité est assez "magique" (j'ai même pu refaire tourner des logs prévus pour W95-98 et qui buggaient sous W7), Windows Defender est suffisant pour un usage domestique simple sans une exposition "exotique" à Internet ou des nécessités professionnelles sensibles. Enfin, la transition est possible sans être trop dérouté par l'OS si on lui adjoint des applis qui permettent de retrouver un environnement "classique" (je dis cela pour ceux qui seraient perdus par l'interface novateur de W8 et suivants).

EN RÉSUMÉ:

1) débrancher les deux HDD et voir comment se comporte le PC
2) bien le ventiler
3) au pire, tenter une restauration à une date antérieure où tu sais qu'il était en pleine santé
4) migrer à W10 avec l'outil https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10 (dans ce cas, WIndows Defender suffira pour un usage courant)

En tout cas je ne passerai pas sous windows 11

Je ne peux que te donner raison. On a une certaine expérience de la "laisse" commerciale de Microsoft (qui n'a pas fini de nous tenir avec elle). W11 apporte peu à moins d'être un Geek à la pointe des technologies coûteuses et "attrape-mouches".

[Méliès]

D'excellents conseils Semantix ! Et je partage la vision sur Windows 10, qui est avec Windows 7, l'un des tout meilleurs Windows que j'ai eu l'occasion d'utiliser. D'ailleurs, je ne prévois absolument pas de passer sur Windows 11 à court terme, y compris en cas de changement de PC. Windows Defender est très bien sur cette version et j'y ajoute le petit logiciel "DefenderUI", qui permet de faire quelques réglages pour alléger la charge processeur et pour le désactiver (ce que je fais après être passé en "mode avion" côté réseau) lorsque je travaille sur de l'audio.

J'ai déjà eu des problèmes avec des barrettes de ram, très compliqué à déterminer comme panne, mais ça arrive. Là, je pense que le brave PC de Galett' arrive probablement en fin de parcours.

Un peu comme Pat', j'ai tellement passé de temps à optimiser mon PC (les laptop Dell ne sont pas les meilleurs choix pour la gestion de la latence lors de l'utilisation d'un DAW, mais bon j'ai un petit attachement irrationnel à cette marque) que maintenant, c'est minimum deux images du disque système en sauvegarde et mise à jour une fois par mois (en fonction des patchs de sécurité MS). Le PC a bientôt 8 ans, j'espère le faire tenir encore au moins 2 ans avant de penser à le changer.

Bon courage Alex, jamais simple le passage à un autre système, mais pour rejoindre les autres commentaires, le passage de Windows 7 à 10 n'est pas le pire, y compris pour la compatibilité.

[MamieNova]

Les barrettes de RAM qui lâchent, en général c'est si on fait de l'overclocking, mais surtout, ca fait des plantages violents avec écran bleu (BSOD: Blue Screen Of Death) et reboot , donc j'y crois pas dans ce cas où des fichiers semblent avoir disparu et où le plantage semble progressif. Et ca se diagnostique assez facilement avec un test de la RAM, soit directement dans le BIOS, soit avec un petit utilitaire à lancer.

Au fait, sauf erreur, tu ne dis pas combien il reste de place sur tes disques... Si t'es à plus de 90% full, en particulier sur le disque systeme, ou le disque de fichier temporaire, cherche pas plus loin...

[kris.sko]

Je rejoins Semantix au moins sur le retour à une date antérieure à celle de la constatation du problème.
Mais je prendrais le soin de cloner ce disque afin de ne travailler que sur une copie, des fois que cela foire. Et là, on peut se permettre toutes les investigations possibles. Effectivement, j'ai déjà eu le cas où au redémarrage après cette restauration, c'est autre chose qui se déclenchait jusqu'à annuler en boucle la restauration. Heureusement que ce n'était qu'un clone.

J'ai les mêmes motivations que beaucoup de conserver un portable en Win7 et un MacBook pro sur la dernière version compatible avec les drivers de certains matos quand tout fonctionne bien.