Histoire d'usurpation d'identité

[fzero]

Premier coup de fil du service recouvrement de CETELEM
Et comme ils ne se parlent pas avec le service fraude, la dame a commencé à me parler comme une merde

[joche]

Mais ils vont finir par nous le mettre en colère le Pat. Vas-y

[JerCaz]

Et comme ils ne se parlent pas avec le service fraude, la dame a commencé à me parler comme une merde

Ah merde ! Quelle bande de bras cassés...
Et par contre, ils ont su trouver ton numéro de téléphone : là, ils sont champions

De tout cœur avec toi, c'est une situation qui fait bien flipper et que j'espère ne jamais vivre, et pour autant, ça peut arriver super facilement.
Je n'aurais jamais pensé au scan de la CNI : j'en ai même un pdf sur mon PC au boulot.... Que je viens du coup de supprimer

[floyer]

La dernière fois que j’ai eu à traiter d’une fraude, à la carte bleu (cas différent), je n’ai eu qu’à aller au commissariat de police avec mon relevé de compte pour dire que cela ne venait pas de moi… puis à la banque avec mon récépissé de plainte.

Curieux que tu ne puisse pas simplement aller voir ton commissariat avec une déduction indue (ou une tentative de déduction) puis à la banque pour faire opposition.

Je trouve que c’est un peu facile de te laisser faire l’enquête !

[erd]

C'est scandaleux !!!

CETELEM est-il fautif ? L'organisme accepte le dossier sans être certain de l'identité de la personne ? N'y a-t-il pas négligence ?
En dessous d'un certain montant, toutes les plaintes ne sont pas suivi d'effet… pour le recouvrement des des victimes.
Conseil, peut-être : Les éléments personnels nominatifs sur un ordi sont à stocker en mode non lisible (je n'ai pas dit crypté) sur une DD ou clé externe ET non monté sur l'unité lorsqu'on se connecte à l'internet.
Bon courage à toi.

[fzero]

La dernière fois que j’ai eu à traiter d’une fraude, à la carte bleu (cas différent), je n’ai eu qu’à aller au commissariat de police avec mon relevé de compte pour dire que cela ne venait pas de moi… puis à la banque avec mon récépissé de plainte.

Curieux que tu ne puisse pas simplement aller voir ton commissariat avec une déduction indue (ou une tentative de déduction) puis à la banque pour faire opposition.

Je trouve que c’est un peu facile de te laisser faire l’enquête !

Sauf que dans mon cas, l'argent n'a jamais été crédité sur mon compte. Elle est partie directement sur le compte d'une banque dématérialisée et sera irrécupérable .

[floyer]

C’est similaire dans un sens :

• Dans mon cas, un débit sur mon compte, et un retrait d’argent à l’autre bout du monde
• Dans ton cas, un débit sur ton compte, et un crédit sur un autre compte.

Dans les deux cas la somme n’est pas recouvrable.

La différence s’arrête là… à la carte bleu, il y a une assurance qui couvre cela. Dans ton cas, je ne sais pas comment CETELEM s’est retourné vers ta banque… il faut à priori une autorisation de prélèvement SEPA ou un truc apparenté.

Il y a la page : https://particuliers.banque-france.f...elevement-sepa

En cas de contestation, il est possible de demander à son prestataire de services de paiements, sous certaines conditions, le remboursement de prélèvements contestés.

Logiquement, c’est ton organisme de paiement de gérer… si les éléments fournis par CETELEM sont insuffisants, c’est aussi le problème de ta banque. (Enfin, cela devrait…)

Voir aussi : https://www.quechoisir.org/lettre-ty...uduleux-n1221/

Reste à connaître « ces conditions »… mais un dépôt de plainte devrait être un très bon début. Je suis surpris qu’il faille en faire plus. (Mais pas tant que cela… j’ai déjà vu des reportages sur des cas similaires)

[joche]

Pat tu as été débité également ou tu as uniquement l'usurpation d'identité avec l'interdit bancaire qui va avec ?

[bonnaiga]

Dans les deux cas la somme n’est pas recouvrable.

Ce serait étonnant ! Ce n'est pas Pat qui a contracté le crédit chez CETELEM, donc il n'est en rien responsable. Il n'a rien signé, donc il devrait être remboursé, il me semble, comme s'il s'agissait d'une erreur de CETELEM.
Ce serait plus compliqué, à mon sens, si tous les documents d'identité usurpés venaient de lui, mais ce n'est pas le cas. La personne qui a monté le dossier, ça ne peut pas être lui, donc le contrat est nul.
Enfin bon, je ne suis pas juriste.

Pat, si tu as une assistance juridique, avec ton assurance habitation, ton assurance de carte bleue ou autre, tu peux la contacter pour qu'elle te renseigne et assure la défense de tes intérêts le cas échéant ...

[VIMI26]

Bonjour à tous
je suis sincerement de tout coeur avec toi Pat
je ne passe pas bien souvent sur le forum, mais je me devais de t'apporter mon message de soutien !
En Union de prière pour que tout puisse etre rétabli.

Amicales pensées à toutes et tous
Michel

[floyer]

Par non recouvrable, je veux dire qu’il sera difficile de récupérer l’argent volé. Mais effectivement c’est à celui qui n’a pas tout vérifié d’être débité.

[Archimède 59]

Dur dur mon ami, il y a vraiment des pourris sur cette terre. Les banques ne font pas assez de contrôles. Pour une somme de cette grandeur, il devrait y avoir une enquête plus poussée. Ce n'est pas sérieux. Bon courage Pat, c'est scandaleux tout simplement.

[galettouille]

Sauf erreur Il n'y pas eu de débit sur le compte de Fzero puisque le malandrin a fait un crédit.

[fzero]

J'ai reçu le dossier original de CETELEM pour l'avoir en pièces à donner à l'officier de police judiciaire
Le moins que l''on puisse dire, c'est que la personne qui checke les dossiers avant de les valider c'est vraiment une grosse tanche .
J'ai une signature très compliquée (j'ai mis 30 ans pour la mettre au point) et celle apposée sur le contrat est celle d'un adolescent ...
3 adresses différentes
Maintenant , Il ne reste plus qu'à attendre le coup de fil du commissariat pour déterminer la date de la plainte !

[Erenion]

Je pense que tu pourras porter plainte contre X vu que la personne qui a pris un crédit en ton nom n’est pas identifiée.
par contre pose peut être aussi une plainte contre cetelem pour négligence . Le fait que la signature et les adresses ne concordant pas c’est de l’amateurisme.. mais ça m’étonne pas vu que les taux sont chers sur ce type de crédit et ça paye bien pour eux.. néanmoins le fait de porter plainte c’est dans l’optique de demander des dommages et intérêts pour le préjudice subit ( les démarches , le temps passé à faire les démarches , l’interdiction bancaire et tous les frais que ça va occasionner etc ..)
Bref faut pas hésiter à les emmerder bien comme il faut car s’il avait fait leur boulot correctement t’en serait sans doute pas là…
après je ne sais pas s’ils peuvent vraiement vérifier la signature outre qu’en la comparant avec celle de la carte d’identité. Il n’ont pas d’empreinte bancaire comme les banques à l’ouverture d’un crédit..